خبر سما ـ با توجه به افزایش مراجعه‌ی مشتریان در روزهای پایانی سال، ۱۰۰ درصد شعب بانک تجارت در سراسر کشور با آمادگی کامل در حال ارائه‌ی خدمات متنوع بانکی به هم‌وطنان هستند و در همین راستا مدیران این بانک با حضور در این شعب از نزدیک روند ارائه‌ی خدمات را بررسی و پیگیری می‌کنند.

به گزارش مدیریت امور روابط‌عمومی بانک تجارت، به منظور تسهیل امور بانکی و پاسخ‌گویی سریع‌تر به نیازهای مشتریان در روزهای پایانی سال، شعب این بانک در سراسر کشور فعالیت خود را بدون وقفه ادامه می‌دهند تا خدمات بانکی با کیفیت و سرعت بیشتری در اختیار مراجعان قرار گیرد.

مدیران این بانک نیز با حضور میدانی در این شعب، ضمن گفت‌وگو با کارکنان و مشتریان، از نحوه‌ی اجرای فرآیندهای خدمت‌رسانی اطلاع یافته و پیگیری های لازم را جهت رضایتمندی مشتریان انجام می‌دهند.

این بازدیدها با هدف پشتیبانی از مشتریان و کارکنان شعب، ارزیابی وضعیت خدمت‌رسانی و اطمینان از تداوم ارائه‌ی خدمات شایسته به مشتریان انجام می‌شود؛ به‌ویژه در روزهایی که به دلیل افزایش حجم کار پایان سال، استمرار ارائه‌ی خدمات بانکی از اهمیت دوچندان برخوردار است.